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Werkstudierende*r (w/m/d) im Support für imperia CMS

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Deine Aufgaben

  • First- und Second-Level-Support via Mail und Servicecenter für B2B-Kunden für das hauseigene Produkt imperia CMS
  • Kategorisierung der Anfragen

  • Selbstständige Lösung oder Weiterleitung der Anfragen

  • Kommunikative Schnittstelle zum Kunden

Dein Profil

  • Dein Studium liegt im IT-Umfeld
  • Du verfügst über Grundkenntnisse in Linux, HTML, CSS, Webserver und Datenbanken
  • Du überzeugst mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

  • Gute Englischkenntnisse

  • Du bist noch mindestens 16 Monate immatrikuliert
Trenner

Deine Vorteile

Flache Hierarchien
 
Flache Hierarchien
Aufgaben
 
Anspruchs­volle Aufgaben sowie spannende und herausfordernde Projekte
Freiraum
    
Agile Arbeits­methoden
Arbeitszeiten
 
Flexible Arbeits­zeiten bei vollem Überstunden­ausgleich
Weiterbildung
 
Individuelle Weiter­bildungs- und Entwicklungs­möglichkeiten
Weiterbildung
 
Faire Homeoffice-Regelung
Motiviertes Team
 
Offene und motivierte Teams
Lage
 
Jobrad und gute Anbindung an öffentliche Verkehrs­mittel
Gut versorgt
 
Kaffee, Getränke und frisches Obst
Gestaltung
 
Corporate Benefits
     
     

Über die pirobase imperia GmbH

pirobase imperia ist ein Kölner Software-Hersteller, mit über 80 Mitarbeiter*innen. Wir sind ein engagiertes Team, das seit mehr als 25 Jahren jeden Tag leidenschaftlich daran arbeitet, für unsere Kunden die besten Lösungen zu entwickeln. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf Product Experience Management und Content Management. Wir programmieren und vermarkten Software - aber nicht irgendeine Software! Unsere Kund*innen verlangen ausgeklügelte, individuelle Lösungen, die mehr können als der Durchschnitt. Sie zu planen, zu programmieren und zu verkaufen, ist herausfordernd – aber garantiert nie langweilig! Weitere Informationen über uns und unsere Produkte erhaltet ihr hier
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  • Du erhältst eine E-Mail von uns. Antworte einfach auf die Mail und hänge deine Lebenslauf und eventuelle Anmerkungen an.
  • Zeitnah bekommst du eine Rückmeldung von uns. 
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